258-52-33
Пластиковые окна
Цены -
Остекление балконов
Цены -
Готовые окна
 
Скидки/Акции
Рассрочка и кредит
Вызов замерщика
Консультация Он-лайн
Мы Вам перезвоним
664-28-20



729-16-05



795-80-43



749-59-52





 

 
Главная arrow Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы

Что нужно, чтобы заказать пластиковые окна?

Нужно померить ширину и высоту окон, определиться с типом открывания створок (поворотные, поворотно-откидные, глухие), набрать наш телефонный номер, сделать предварительный расчет стоимости Ваших окон. Оставить заявку на замер.

Зачем нужен замерщик, если у нас стандартные окна?

Как показывает практика, что каждый проем индивидуален, необходимо учитывать следующие параметры: толщина стен, отклонения от уровня, многие другие параметры. Замерщик предложит наилучший вариант профильной системы и наиболее удобной конфигурации пластикового окна.

За счет чего может измениться цена?

При предварительном расчете многие не учитывают комплектацию окон: размеры подоконников, отливов, откосов. Наиболее часто при остеклении балконов и лоджий при предварительном расчете не указывают расширители, которые необходимы если вы планируете отделку балкона и нащельники, которые служат для закрытия монтажной пены со стороны улицы.

Как быстро выполняется установка окон?

Доставка и установка окон осуществляется через 5-7 рабочих дней после заключения договора. Монтаж окон обычно производится на следующий день после доставки.

Сколько стоит замер окон? Можно ли это сделать самостоятельно, и есть ли какая-нибудь инструкция по замеру?

Замер окон в Москве производится бесплатно. Выезд за МКАД замерщика 10 руб. за км, Самостоятельно замер рекомендуется сделать лишь для предварительного расчета стоимости заказа, а вот точный и технически грамотный замер лучше поручить специалисту компании.

Какая гарантия на пластиковые окна и сколько она действует?

Подтверждена долговечность профилей поливинилхлоридных систем REHAU (в соответствии с режимом III по ГОСТ 30973-2002) 40 условных лет эксплуатации. Гарантия на монтаж окон 5 лет. Надежность фурнитуры ROTO NT — 10 лет; Герметичность стеклопакетов — 10 лет

Придется ли окна демонтировать, если сломается запорный механизм окна?

Если случилась такая ситуация, выезжает сотрудник рекламационного отдела и устраняет неполадки. Замена запорного механизма не требует демонтажа окна.

Будет ли проветриваться помещение с установленной москитной сеткой?

Материал, из которого изготовлена москитная сетка, пропускает воздух, поэтому помещение проветриваться будет.

Как предотвратить появление пятен на подоконниках? Чем их можно удалить?

На пластиковых подоконниках появляются пятна, но только под воздействием сильных химических веществ или высокой температуры. Удалить их можно с помощью моющего средства для ПВХ.

Надо ли смазывать запорный механизм окна и как часто? Какое для этого использовать средство?

Запорный механизм окна необходимо смазывать не реже двух раз в год. Для смазки можно использовать масло для швейных машинок или приобрести в нашей компании набор по уходу за окнами.

Не выделяет ли пластик, из которого сделаны окна токсичных веществ?

Все пластиковые окна в стране имеют сертификат качества, который гарантирует безопасность окон и их экологичность.

За счет чего окна из ПВХ являются звукоизолирующими?

Звукоизолирующие свойства достигаются благодаря многокамерности профиля окна.

Станет ли в квартире теплее и тише, если установить пластиковые окна?

В квартирах и домах семей, которые установили пластиковые окна, стало намного теплей, уютней и тише. (Если холодное помещение, рекомендуем ставить окна с i-стеклом)

Чем пластиковые окна лучше деревянных?

По сравнению с деревянными, пластиковые окна легки в уходе, защищают от ветров и холодного воздуха. Герметичней и долговечней.

Почему некоторые знакомые, установившие окна из ПВХ говорят, что стало холоднее в квартире и происходит намораживание льда в углах в особо холодное время?

Пластиковые окна защищают помещение от ветра и холода. Они не выполняют функцию обогревателя. И если в помещении стало холодней, то лучше проверить систему отопления.

Как правильно выбрать профиль для окон?

На страницах интернета о них написано много. В основном выбор зависит от материального состояния.

Есть ли какие-то конструктивные недочеты, которые выявляются уже в процессе эксплуатации пластиковых окон?

Если правильно провести замеры и установить, окно прослужит долго. А в процессе эксплуатации не возникнет проблем с окном.

Подходят ли окна из немецкого профиля для нашего климата? Чем отличается профиль KBE и REHAU?

Да. Немецкий профиль подходит для нашего климата. Профиль KBE и REHAU видом, ценой и некоторым особенностями конструкции. Самый используемый профиль это REHAU.

Как формируется цена на пластиковое окно?

Стоимость окна зависит от многих показателей, это: модель окна, толщина стеклопакета, дополнительные комплектующие и услуги по установке. Поэтому цена на каждое окно будет своя.

Можно ли ставить пластиковые окна в деревянные дома?

Да, можно. Многие клиенты заказывают окна в деревянные дома с ламинацией под дерево.

Можно ли заказать окна без установки? Будет ли при этом на них гарантия?

Установить окна можно самостоятельно. Данная услуга не является обязательной. При этом гарантия дается только на сами окна, как на изделия. Но лучше воспользоваться услугами специалиста. Если монтаж сделан с нарушениями, то гарантия на изделия не распространяется.

Остекляете ли вы лоджии? Что такое «теплое» остекление лоджий?

Лоджии остекляем. «Теплое» остекление — это окна ПВХ с однокамерным и двухкамерным стеклопакетами.

Можно ли избежать запотевания окон ПВХ?

Если запотевают окна, необходимо чаще проветривать помещение. Проверить систему вентиляции

Можно ли устанавливать окно ПВХ в холодное время года?

В холодное время года пластиковые окна устанавливаются. Главное, что бы температура воздуха не была ниже -15 градусов.

Выполняется ли демонтаж старых окон за отдельную плату без установки новых окон?

В связи с тем, что данная услуга не пользуется спросом наша компания не оказывает данную услугу.

Можно ли купить пластиковые окна в кредит или рассрочку?

Можно. У нас есть программы кредитования и рассрочки, более подробную информацию можно получить у специалистов нашей компании.

Как осуществляется оплата? Может ли она быть поэтапной?

Оплата за окна проводится в два этапа. Предоплата 70% от суммы во время подписания договора, 30% - перед началом монтажных работ.

Какие стекла вставляются в стеклопакеты в вашей компании? Можно ли сделать солнцезащитные стекла?

Мы используем стеклопакеты, изготовленные из полированного стекла марки М1 Борского стекольного завода На выбор Заказчика — стеклопакеты с энергосберегающими, тонированными, рифлеными, матовыми, калёными стеклами,i-стекло К-стекло триплексом. Все стеклопакеты сертифицированы.

Что можно сделать с царапинами, появившимися на раме?

Если Вы поцарапали подоконник или раму, попробуйте аккуратно затереть моющим средством для ПВХ, если царапины глубокие, позвоните нам и мы направим специалиста.